Trong 6 tháng đầu năm 2026, công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số tại phường B’Lao tiếp tục đạt nhiều kết quả nổi bật. Việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch và hiện đại.

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, UBND phường B’Lao đã tập trung chỉ đạo đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Việc triển khai các nền tảng số, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cùng công tác số hóa hồ sơ đã tạo nhiều chuyển biến tích cực trong hoạt động của bộ máy hành chính.

Theo báo cáo kết quả thực hiện 6 tháng đầu năm 2026, phường B’Lao đã tiếp nhận 5.401 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 5.362 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, không phát sinh hồ sơ tiếp nhận trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính trong kỳ. Đây là minh chứng cho hiệu quả của việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, đồng thời cho thấy người dân ngày càng chủ động tiếp cận các tiện ích số trong thực hiện thủ tục hành chính.

Trong tổng số hồ sơ tiếp nhận, phường đã giải quyết 5.361 hồ sơ, còn 40 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết và không có hồ sơ quá hạn. Đặc biệt, 5.352 hồ sơ được giải quyết trước hạn, đạt tỷ lệ 99,8%, chỉ có 9 hồ sơ giải quyết trễ hạn, chiếm 0,15%. Kết quả này phản ánh sự chủ động trong điều hành, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức cũng như hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ số trong xử lý công việc.

Song song với việc nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phường B’Lao đã đẩy mạnh số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết. Theo đó, 99,9% thành phần hồ sơ được số hóa, 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, trong khi tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số đạt 98,6%. Việc số hóa không chỉ giúp giảm lượng hồ sơ giấy mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc tái sử dụng dữ liệu trong những lần thực hiện thủ tục tiếp theo, góp phần tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.

Đến nay, phường đã công khai 460 thủ tục hành chính và 2 thủ tục hành chính liên thông, đồng thời niêm yết bằng mã QR để người dân dễ dàng tra cứu thông tin. Đáng chú ý, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện đều được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tạo điều kiện để người dân thực hiện thủ tục ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào có kết nối internet.

Bên cạnh đó, việc tiếp nhận và trả kết quả điện tử cũng được triển khai đồng bộ. 100% kết quả giải quyết được cấp dưới dạng điện tử, tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu đạt 77,9%, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm giấy tờ phải kê khai nhiều lần và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026 cho thấy việc gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số đang mang lại hiệu quả thiết thực tại phường B’Lao. Không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở, các giải pháp số còn tạo môi trường hành chính thuận lợi, hiện đại, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, từng bước xây dựng chính quyền số theo mục tiêu Nghị quyết 57-NQ/TW đề ra.

Tổ Chuyển Đổi Số Phường B'lao