Không chỉ đầu tư hạ tầng và nền tảng số, phường B’Lao còn phát huy vai trò của 46 Tổ công nghệ số cộng đồng cùng nhiều mô hình sáng tạo như "Chi hội số" của Hội Liên hiệp Phụ nữ và Câu lạc bộ Thanh niên B’Lao 4.0 trong việc hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, góp phần lan tỏa chuyển đổi số từ cơ sở.

Nhằm nâng cao kỹ năng số cho người dân và thúc đẩy xây dựng xã hội số, UBND phường B’Lao đã thành lập 46 Tổ công nghệ số cộng đồng với tổng cộng 292 thành viên, phủ khắp các tổ dân phố trên địa bàn. Các tổ được giao nhiệm vụ trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt và khai thác các ứng dụng thiết yếu như VNeID, Cổng Dịch vụ công, thanh toán không dùng tiền mặt, hồ sơ sức khỏe điện tử và các nền tảng số khác.

Song song với đó, địa phương xây dựng nhiều mô hình chuyển đổi số mang tính cộng đồng. Nổi bật là mô hình "Chi hội số" do Hội Liên hiệp Phụ nữ phường triển khai, phát huy vai trò của hội viên trong tuyên truyền, hướng dẫn phụ nữ tiếp cận công nghệ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, mua sắm trên các sàn thương mại điện tử và ứng dụng các nền tảng số trong phát triển kinh tế gia đình. Mô hình từng bước hình thành những "hạt nhân số" ngay tại khu dân cư, góp phần đưa chuyển đổi số đi vào đời sống.

Cùng với đó, Câu lạc bộ Thanh niên B’Lao 4.0 đã phát huy tinh thần xung kích của tuổi trẻ trong chuyển đổi số. Các đoàn viên, thanh niên thường xuyên phối hợp với Tổ công nghệ số cộng đồng tổ chức các đợt ra quân hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, hướng dẫn sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, thanh toán điện tử, hồ sơ sức khỏe điện tử và các tiện ích số khác. Đặc biệt, lực lượng thanh niên còn trực tiếp hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và các hộ gia đình còn hạn chế kỹ năng công nghệ, giúp người dân từng bước tự tin sử dụng các dịch vụ số.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, phường đã tổ chức nhiều hoạt động hưởng ứng phong trào "Bình dân học vụ số", đồng thời mở các lớp tập huấn nâng cao kỹ năng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng nòng cốt tại cơ sở.

Đáng chú ý, địa phương đã tổ chức 01 hội nghị tập huấn với hơn 250 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tham gia, kết hợp phát động đợt cao điểm tuyên truyền về chuyển đổi số đến từng khu dân cư. Các đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ cùng các đoàn thể tích cực "đi từng ngõ, gõ từng nhà", hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và sử dụng thanh toán điện tử.

Thông qua hoạt động của 46 Tổ công nghệ số cộng đồng, mô hình "Chi hội số" và Câu lạc bộ Thanh niên B’Lao 4.0, nhiều người cao tuổi, hộ nghèo và các nhóm yếu thế đã từng bước làm quen với môi trường số, chủ động thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, khai thác các tiện ích số trong y tế, giáo dục, an sinh xã hội và đời sống hằng ngày.

Việc phát huy hiệu quả mạng lưới các tổ công nghệ số cộng đồng cùng các mô hình đoàn thể sáng tạo không chỉ góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính mà còn tạo nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số ngay từ cơ sở. Đây cũng là minh chứng cho cách làm linh hoạt, sáng tạo của phường B’Lao trong việc huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị và cộng đồng tham gia tiến trình chuyển đổi số, đưa công nghệ đến gần hơn với mỗi người dân.

Tổ Chuyển Đổi Số Phường B'Lao